知名酒店家具厂的定制流程通常如下:
- 需求沟通与咨询:
- 初步接触:客户与酒店家具生产工厂取得联系,酒店家具生产工厂安排专业的销售或客服人员与客户沟通,了解客户的酒店类型(如商务酒店、度假酒店、民宿等)、酒店风格定位(现代简约、中式、欧式等)、预算范围、大致的家具需求等基本信息。
- 深入交流:如果客户有初步的设计想法或参考案例,可与酒店家具生产工厂进一步分享,双方就酒店的功能布局、空间利用、特殊要求等进行详细探讨,以便酒店家具生产工厂更好地理解客户的需求。
- 实地测量与勘察:
- 条件允许时现场测量:如果酒店的装修施工已经完成或接近完成,酒店家具生产工厂会派遣专业的测量人员前往酒店现场进行实地测量。测量内容包括房间的尺寸(长、宽、高)、门窗的位置和尺寸、梁柱的位置和尺寸、插座开关的位置等,确保获取准确的空间数据,为家具的设计和生产提供依据 。
- 依据图纸测量(施工中或未完工时):若酒店还在施工过程中,现场不具备测量条件,客户需要提供详细的建筑图纸(如 CAD 图纸),酒店家具生产工厂根据图纸上的尺寸信息进行初步的设计规划,但在后期施工完成后可能还需要进行现场复核,以确保尺寸的准确性 。
- 设计方案制定:
- 概念设计:根据客户的需求和测量数据,酒店家具生产工厂的设计团队开始进行概念设计。设计人员会结合酒店的风格定位,绘制出初步的家具设计草图,包括家具的款式、颜色、材质、尺寸等,展现家具的整体效果和大致的布局。
- 方案细化:在与客户沟通并得到初步认可后,设计团队会进一步细化设计方案,绘制详细的设计图纸,标注出每一件酒店定制家具的具体尺寸、材质、工艺、五金配件等详细信息,同时还会制定家具的摆放方案和空间布局图,确保家具与酒店空间的完美契合 。
- 方案确认:设计完成后,酒店家具生产工厂将设计方案提交给客户进行确认。客户可以对设计方案提出修改意见和建议,设计团队根据客户的反馈进行调整和优化,直到客户对设计方案完全满意为止。
- 选材与报价:
- 材料选择:根据设计方案,酒店家私生产厂家向客户介绍可供选择的材料,包括木材(如橡木、胡桃木、榉木等)、板材(如多层板、刨花板、中密度纤维板等)、皮革、布料、五金配件等,并详细说明每种材料的特点、质量、环保性能等。客户根据自己的需求和预算选择合适的材料。
- 成本核算与报价:酒店家私生产厂家根据客户选择的材料、设计方案和生产工艺,进行成本核算,并向客户提供详细的报价清单,包括每一件家具的价格、总价、生产周期、运输安装费用等。客户对报价进行审核,如果有疑问或需要进一步协商,双方进行沟通并达成一致。
- 样品制作与确认:
- 样品制作:在客户确认设计方案和报价后,酒店家私生产厂家会根据设计图纸制作家具样品。样品的制作过程与正式生产过程相同,采用相同的材料和工艺,以便客户能够真实地感受家具的质量、外观和使用体验。
- 样品确认:酒店家私生产厂家将制作好的样品送到客户手中,客户对样品进行检查和测试,包括家具的尺寸是否合适、材质是否符合要求、工艺是否精湛、颜色是否准确等。如果客户对样品满意,签署样品确认书;如果客户对样品提出修改意见,酒店家私生产厂家根据客户的要求进行修改,直到客户确认样品为止。
- 生产与加工:
- 生产计划制定:客户确认样品后,酒店家具定制厂根据订单数量和生产周期,制定详细的生产计划,安排生产任务,确定各个生产环节的时间节点和责任人。
- 生产加工:生产车间按照设计图纸和生产工艺要求,进行家具的生产加工。包括木材的切割、雕刻、打磨,板材的封边、打孔,五金配件的安装,皮革和布料的裁剪、缝制等工序。在生产过程中,严格控制质量,确保每一件家具都符合质量标准。
- 生产进度跟踪:客户可以随时跟踪生产进度,酒店家具定制厂会定期向客户汇报生产情况,让客户了解家具的生产状态。如果客户有特殊要求或需要加急生产,酒店家具定制厂会根据实际情况进行调整。
- 质量检验与包装:
- 质量检验:在家具生产完成后,酒店家具定制厂进行严格的质量检验。检验内容包括家具的外观(有无瑕疵、划痕、色差等)、尺寸(是否符合设计要求)、结构(是否牢固、稳定)、功能(如抽屉是否顺畅、柜门是否开合自如等)等。对于不合格的产品,进行返工或修复,直到合格为止。
- 包装防护:经过检验合格的家具,进行包装防护。根据家具的特点和运输要求,选择合适的包装材料,如纸箱、泡沫、木架等,对家具进行包装,确保家具在运输和安装过程中不受损坏。
- 运输与安装:
- 运输安排:酒店家具定制厂根据客户的要求和交货时间,安排合适的运输方式和运输车辆,将家具运输到客户指定的地点。在运输过程中,对家具进行全程跟踪,确保家具安全、及时到达目的地。
- 现场安装:家具到达酒店现场后,酒店家具定制厂派遣专业的安装人员进行现场安装。安装人员按照设计方案和安装图纸,将家具进行组装和摆放,调整家具的位置和高度,确保家具的安装质量和使用效果。安装完成后,对家具进行最后的检查和调试,确保家具能够正常使用。
- 售后服务:
- 质保承诺:知名酒店家具厂通常会提供一定期限的质量保证服务,在质保期内,如果家具出现质量问题,家具厂会免费提供维修或更换服务。
- 售后回访:酒店家具定制厂会定期对客户进行售后回访,了解客户对家具的使用情况和满意度,收集客户的意见和建议,以便不断改进产品和服务。